Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y demás normas aplicables, la empresa BIOSS CÉLULAS MADRE, S. DE R.L. DE C.V. pone a disposición del Titular y le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección de conformidad con el presente aviso de privacidad integral ( el “Aviso de Privacidad”), y al respecto le comunicamos lo siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA PACIENTES.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y demás normas aplicables, la empresa BIOSS CÉLULAS MADRE, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “BIOSS”) con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Rio Manzanares #306, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220 con número telefónico (81) 8100 5200, correo electrónico avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, y con el sitio web www.biosslaboratorio.com, pone a disposición del Titular y le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección de conformidad con el presente aviso de privacidad integral ( el “Aviso de Privacidad”), y al respecto le comunicamos lo siguiente:

I.- Finalidad por la cual utilizamos sus Datos Personales.

Con el propósito de ofrecer y proporcionar los servicios establecidos en su objeto social, BIOSS tratará los Datos Personales que recabamos de usted, para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

Integración, registro, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico del cliente;
Autentificación, verificación y confirmación de la identidad del Cliente (Titular);
Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con los ya contratados o adquiridos.
Informar sobre cambios de nuestros servicios.
Finalidades estadísticas y de difusión científica, con la previa autorización del titular de los datos.
Para llevar a cabo las actividades, trámites y gestiones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contraídas con el Titular;
Emitir la factura que ampare los servicios prestados, o generar cualquier otra información financiera o contable necesaria para dar cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal;
Para poder contactar al Titular por cualquier medio proporcionado por él ya sea vía correo electrónico, personal o telefónica con fines exclusivamente relacionados con los servicios adquiridos;
Proteger la propiedad, derechos y personal del responsable; y
Otorgar seguridad en nuestras instalaciones y en el procesamiento de pagos.
Atender requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable.

Finalidades Secundarias:

Notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia o publicidad sobre servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios;
Realizar evaluaciones periódicas de los servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos;
Atender requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable; y
Realizar estudios de mercado y hábitos de consumo.

II.- Medios y Datos Personales que recabamos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, BIOSS, podrá recabar del Titular sus Datos Personales a través de los siguientes medios:

De forma personal: cuando usted los proporcione físicamente en nuestras instalaciones;
De forma directa: cuando usted nos los proporcione por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, vía telefónica, a través de nuestro portal de internet y/o por medio de correo electrónico, y
De forma indirecta: a través de una fuente de acceso público permitido por la Ley o una transferencia.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad BIOSS puede recabar del Titular los siguientes Datos Personales:

Datos de Identificación y contacto: nombre completo, estado civil, edad, sexo, domicilio, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla Militar), firma autógrafa, correo electrónico, correo electrónico alterno, teléfono fijo, teléfono móvil.
Datos laborales: Razón de la empresa en que labora, Departamento, puesto actual de empleado, domicilio del centro de trabajo, correo electrónico empresarial, teléfono fijo, personal de contacto.
Datos sensibles: Datos de salud (tales como tipo de sangre, estatura, peso, Alergias, diagnósticos, entre otros), vida sexual, biométricos, ideología (creencias religiosas, filosóficas o morales), datos de origen étnico o racial y datos migratorios.

III.- Transferencia de Información Personal

BIOSS podrá transferir sin su consentimiento sus datos personales a los responsables de las distintas áreas que integran y forman parte de la empresa, las cuales operan bajo las mismas políticas de privacidad y por lo que están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente aviso, para un mejor cumplimiento de su objeto social.

Es por ello que tenemos implementadas las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y fiscales, necesarias para procurar la integridad de sus Datos Personales y evitar su daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de privacidad y confidencialidad, podrá participar en su tratamiento.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Sociedades Controladoras, filiales y/o subsidiarias: con la finalidad de resguardo Centralizado de la Información, control de altas, bajas y/o modificaciones, Informe de actividades y Registro de Clientes;
Autoridades, Organismos o entidades gubernamentales: Para el cumplimiento a las obligaciones señaladas en la legislación aplicable en Materia de Salud y/o cumplimiento a requerimientos de la misma autoridad;
Cobranza: Para la gestión de cuentas por cobrar en el ámbito judicial o extrajudicial y; Clientes y/o
Proveedores:Para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales entre el responsable y sus clientes y/o proveedores.

El titular reconoce y acepta que BIOSS no requiere autorización ni confirmación del Titular para realizar Transferencia de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

Es necesario informarle que para restringir, limitar y controlar el tratamiento de sus Datos Personales, BIOSS cuenta con medidas administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de los Datos Personales, implementando diversos controles de seguridad, y se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada con carácter confidencial y utilizado bajo plena privacidad.

Usted como Titular de los Datos Personales podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, ya sea personalmente presentando un escrito en la oficina de Atención a Clientes o bien por correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, ambos dirigidos al responsable del Área de Atención a Clientes y en donde manifieste que desea dejar de recibir información y/o mensajes promocionales, en sus prácticas de publicidad y/o mercadotecnia.

Asimismo, le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) el cual se encuentra a cargo de la PROFECO, para mayor información el Titular podrá consultar el portal de internet http://repep.profeco.gob.mx, o comunicarse al 800 962 8000.

El Titular de los Datos Personales podrá en caso de que considere que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite el portal de Internet en la página www.inai.org.mx.

V.- Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO).

Es importante informarle que Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; así mismo es su derecho solicitar a través de la rectificación, la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que sean eliminados o cancelados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones para los cuales fueron consentidos; así como, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos se conocen como Derechos ARCOS, los cuales podrán ser ejercidos presentando una solicitud con atención al responsable del Área de Datos Personales de BIOSS, la cual deberá de contener los siguientes requisitos de acuerdo con el artículo 29 de la Ley:

Nombre completo, así como su domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular de los datos personales;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados por la Ley;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, y
En el caso de rectificación de dichos datos personales, el Titular deberá de indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, BIOSS pone a su disposición los siguientes medios:

Personalmente en el domicilio del BIOSS, siendo el ubicado en Río Manzanares #306, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, dirigiéndose con el responsable del Departamento de Datos Personales.
Vía correo electrónico a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, el cual solicitamos confirme su correcta recepción vía telefónica al número (81) 8100 5200 dirigiendo su petición al responsable del tratamiento de sus Datos Personales del Departamento de Datos Personales, para que este a través de este medio atienda su solicitud.

Nuestro departamento de Datos Personales le notificara al Titular por cualquier medio ya sea personalmente o por correo electrónico, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la efectiva recepción de la respectiva solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, así como la documentación necesaria mencionada anteriormente, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta por parte de BIOSS. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, dicha entrega será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envió.

VI.- Revocación del Consentimiento.

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir con el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicara la conclusión de su relación jurídica con nosotros. Para revocar su consentimiento usted deberá solicitarlo a través de los mismos medios y bajo los lineamientos establecidos en el punto número V anterior, además de anexar los documentos que lo identifiquen como Titular y cualquier otro que facilite la localización e indicando específicamente para que dato personal está solicitando su revocación.

VI.- Video vigilancia y fotografía.

Al ingresar a las instalaciones de BIOSS, otorgas tu consentimiento implícito para ser video grabado por nuestras cámaras de seguridad, asimismo podrá ser fotografiado.

Las imágenes captadas por las cámaras del sistema de circuito cerrado de televisión serán utilizadas para monitorear vía remota a cada una de las personas que ingresen a las instalaciones para su seguridad, y de las personas que nos vistan, poder confirmar en tiempo real cualquier condición de riesgo para minimizarla, así como salvaguardar los bienes propiedad de BIOSS.

VII.- Uso de Cookies, web beacons o cualquier otra tecnología análoga.

Le informamos que en nuestra página de internet, así como, en nuestras aplicaciones móviles, utilizamos las cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos servicios basados en sus preferencias.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

Su tipo de navegador y sistema operativo.
Las páginas de Internet que visita.
Publicidad revisada por un usuario.
Fecha y hora de navegación.
Tiempo de navegación en nuestra página de Internet.
La dirección IP.
Secciones consultadas.
El sitio que visito antes de entrar al nuestro.
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; sin embargo, para ejemplificar, se señalan a continuación los pasos que hay que seguir para deshabilitarlas en el navegador de Google Chrome: Ir al menú “Herramientas”; dar clic en “borrar datos de navegación”, seleccionar la opción “eliminar cookies y otros datos de sitios y de complementos”, dar clic en “aceptar”. Al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que el sitio no funcione correctamente.

VIII.- Enlaces a otros sitios de Internet

Nuestro sitio de internet puede contener, para su conveniencia, enlaces a otros sitios en Internet que no pertenecen a BIOSS. Los cuales la empresa no ha revisado los Avisos de Privacidad de dichos sitios, por lo que no garantiza ni se hace responsable del contenido de dichos, ni del tratamiento que tales sitios den a sus datos personales. Por tanto, le sugerimos que lea cuidadosamente los Avisos de Privacidad de cada uno de los sitios que visita en Internet.

IX.- Cambios al Aviso de Privacidad.

BIOSS se reserva el derecho de actualizar, cambiar o modificar el Aviso de Privacidad conforme a los nuevos requerimientos legales, a nuestras propias necesidades para la prestación de los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de Privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, dichas actualizaciones o modificaciones serán notificadas al Titular a través de los siguientes medios: i) Avisos en las instalaciones de BIOSS; ii) Avisos en nuestra página de internet www.biosslaboratorio.com, en la sección de Aviso de Privacidad; y, iii) Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos directamente por BIOSS. Para cualquier duda podrá enviar un correo a la siguiente dirección avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com dirigido al responsable del Área de Dato Personales.

X.- Consentimiento.

BIOSS pone a tu disposición en sus recepciones de Atención a Clientes, así como en su página web www.biosslaboratorio.com/aviso-de-privacidad/ , el presente Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad rige tu uso de nuestros servicios prestados.

Aunado a lo anterior, al momento de contratar los servicios que presta BIOSS, reconoces que:

Se te ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad;
Entiendes y estás de acuerdo con los términos establecidos en éste Aviso de Privacidad; y
Otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales conforme al mismo.

Si el Titular no acepta en forma absoluta y completa todas las cláusulas del presente aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal o información a la empresa, por cualquier medio, incluyendo las páginas de internet de BIOSS.

Se entenderá que el Titular ha consentido en el tratamiento de los datos personales y su aceptación en el Aviso de Privacidad, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso, no manifieste su oposición o bien cuando el mismo Titular proporcione a BIOSS sus datos personales por cualquier medio.

Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley, demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este aviso de Privacidad o la ausencia de oposición, una vez puesto a su disposición implica una aceptación expresa de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribuales en el estado de Nuevo León, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento libre y expreso con respecto al tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo establecido por la Ley, su Reglamento y los lineamientos aplicables.

Fecha de última actualización 27 de Julio 2022.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA EMPRESAS.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y demás normas aplicables, la empresa BIOSS CÉLULAS MADRE, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “BIOSS”) con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Río Manzanares #306, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220 con número telefónico (81) 8100 5200, correo electrónico avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, y con el sitio web www.biosslaboratorio.com, pone a disposición del Titular y le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección de conformidad con el presente aviso de privacidad integral ( el “Aviso de Privacidad”), y al respecto le comunicamos lo siguiente:

I.- Finalidad por la cual utilizamos sus Datos Personales.

Con el propósito de ofrecer y proporcionar los servicios establecidos en su objeto social, BIOSS tratará los Datos Personales que recabamos de usted, para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

Autentificación, verificación y confirmación de su identidad;
Integración del expediente de información y registro en nuestra base de datos para alta de empresas;
Para llevar a cabo las actividades, trámites y gestiones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contraídas;
Realizar y dar seguimiento al pago derivado de los servicios, bienes y/o productos ofrecidos por BIOSS, ya sea en efectivo, deposito o transferencia electrónica;
Pagos de Saldos y Facturas.
Conservar las facturas electrónicas, notas de crédito o cualquier otro comprobante fiscal, en formato físico o electrónico, derivados de los productos, bienes y/o servicios que ofrece BIOSS; y
Celebrar y conservar los contratos celebrados con el Titular, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.
Atender requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable.
Protección a la propiedad, derechos y personal del responsable; y
Seguridad en nuestras instalaciones y en el procesamiento de pagos.

Finalidades Secundarias:

Notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia o publicidad sobre servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios;
Realizar evaluaciones periódicas de los servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos;
Atender requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable; y
Realizar estudios de mercado y hábitos de consumo.

II.- Medios y Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, BIOSS, podrá recabar del Titular sus Datos Personales a través de los siguientes medios:

De forma personal: cuando usted los proporcione físicamente en nuestras instalaciones;
De forma directa: cuando usted nos los proporcione por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, vía telefónica, a través de nuestro portal de internet y/o por medio de correo electrónico, y
De forma indirecta: a través de una fuente de acceso público permitido por la Ley o una transferencia.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad BIOSS puede recabar del Titular los siguientes Datos Personales:

Datos de Identificación y contacto: En caso de personas físicas: nombre completo, estado civil, edad, sexo, domicilio, nacionalidad, Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla Militar), firma autógrafa, correo electrónico, correo electrónico alterno, teléfono fijo, teléfono móvil. En caso de personas morales: Razón o Denominación Social, grupo empresarial, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, personal de contacto (el Titular asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de dichos terceros para que BIOSS pueda tratar los datos personales para contactarles), Acta Constitutiva de la empresa, Escritura Pública que contenga el poder otorgado al representante legal. En ambos casos, se podrán recabar los datos personales de sus empleados (tales como Nombre completo, Estado civil, edad, sexo, domicilio, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, entre otros).
Datos de información Financiera: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal.
Datos sensibles de sus empleados: Datos de salud (tales como tipo de sangre, estatura, peso, Alergias, diagnósticos, entre otros), vida sexual, biométricos, ideología (creencias religiosas, filosóficas o morales), datos de origen étnico o racial y datos migratorios.

En los casos en los que el Titular proporcione a BIOSS datos Personales y sensibles de sus empleados, será responsabilidad del Titular informar sobre el presente Aviso de Privacidad y recabar el consentimiento expreso para la transferencia de información del Titular de los Datos Personales y sensibles proporcionados, así como dar a conocer las finalidades y alcances que tendrá el tratamiento de su información, de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Así mismo, BIOSS confirmará con el Titular de los Datos Personales la información proporcionada; en caso de que el Titular manifieste su oposición al tratamiento de los datos personales y sensibles mencionados, estos serán cancelados de forma inmediata.

III.- Transferencia de Información Personal

BIOSS podrá transferir sin su consentimiento sus datos personales a los responsables de las distintas áreas que integran y forman parte de la empresa, las cuales operan bajo las mismas políticas de privacidad y por lo que están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente aviso, para un mejor cumplimiento de su objeto social.

Es por ello que tenemos implementadas las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y fiscales, necesarias para procurar la integridad de sus Datos Personales y evitar su daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de privacidad y confidencialidad, podrá participar en su tratamiento.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Sociedades Controladoras, filiales y/o subsidiarias: con la finalidad de resguardo Centralizado de la Información, control de altas, bajas y/o modificaciones, Informe de actividades y Registro de Clientes;
Autoridades, Organismos o entidades gubernamentales: Para el cumplimiento a las obligaciones señaladas en la legislación aplicable en Materia de Salud y/o cumplimiento a requerimientos de la misma autoridad;
Clientes y/o Proveedores: Para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales entre el responsable, sus clientes y/o proveedores.

El titular reconoce y acepta que BIOSS no requiere autorización ni confirmación del Titular para realizar Transferencia de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

Es necesario informarle que, para restringir, limitar y controlar el tratamiento de sus Datos Personales, BIOSS cuenta con medidas administrativas, físicas y técnicas, además de establecer políticas y programas internos de privacidad para evitar la divulgación de los Datos Personales, implementando diversos controles de seguridad, y se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada con carácter confidencial y utilizado bajo plena privacidad.

Usted como Titular de los Datos Personales podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, ya sea personalmente presentando un escrito en la oficina de Atención a Clientes o bien por correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, ambos dirigidos al responsable del Área de Atención a Clientes y en donde manifieste que desea dejar de recibir información y/o mensajes promocionales, en sus prácticas de publicidad y/o mercadotecnia.

Asimismo, le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) el cual se encuentra a cargo de la PROFECO, para mayor información el Titular podrá consultar el portal de internet http://repep.profeco.gob.mx, o comunicarse al 800 962 8000.

El Titular de los Datos Personales podrá en caso de que considere que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite el portal de Internet en la página www.inai.org.mx.

V.- Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO).

Es importante informarle que Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; así mismo es su derecho solicitar a través de la rectificación, la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que sean eliminados o cancelados de nuestros registros o bases de datos cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones para los cuales fueron consentidos; así como, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos se conocen como Derechos ARCOS, los cuales podrán ser ejercidos presentando una solicitud con atención al responsable del Área de Datos Personales de BIOSS, la cual deberá de contener los siguientes requisitos de acuerdo con el artículo 29 de la Ley:

Nombre completo, así como su domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular de los datos personales;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados por la Ley;
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, y
En el caso de rectificación de dichos datos personales, el Titular deberá de indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, BIOSS pone a su disposición los siguientes medios:

Personalmente en el domicilio del BIOSS, siendo el ubicado en Río Manzanares #306, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, dirigiéndose con el responsable del Departamento de Datos Personales.
Vía correo electrónico a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, el cual solicitamos confirme su correcta recepción vía telefónica al número (81) 8100 5200 dirigiendo su petición al responsable del tratamiento de sus Datos Personales del Departamento de Datos Personales, para que este a través de este medio atienda su solicitud.

Nuestro departamento de Datos Personales le notificara al Titular por cualquier medio ya sea personalmente o por correo electrónico, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la efectiva recepción de la respectiva solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, así como la documentación necesaria mencionada anteriormente, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta por parte de BIOSS. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, dicha entrega será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envió.

VI.- Revocación del Consentimiento.

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir con el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación jurídica con nosotros. Para revocar su consentimiento usted deberá solicitarlo a través de los mismos medios y bajo los lineamientos establecidos en el punto número V anterior, además de anexar los documentos que lo identifiquen como Titular y cualquier otro que facilite la localización e indicando específicamente para que dato personal está solicitando su revocación.

VI.- Video vigilancia y fotografía.

Al ingresar a las instalaciones de BIOSS, otorgas tu consentimiento implícito para ser video grabado por nuestras cámaras de seguridad, asimismo podrá ser fotografiado.

Las imágenes captadas por las cámaras del sistema de circuito cerrado de televisión serán utilizadas para monitorear vía remota a cada una de las personas que ingresen a las instalaciones para su seguridad, y de las personas que nos vistan, poder confirmar en tiempo real cualquier condición de riesgo para minimizarla, así como salvaguardar los bienes propiedad de BIOSS.

VII.- Uso de Cookies, web beacons o cualquier otra tecnología análoga.

Le informamos que, en nuestra página de internet, así como, en nuestras aplicaciones móviles utilizamos las cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos servicios basados en sus preferencias.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

Su tipo de navegador y sistema operativo.
Las páginas de Internet que visita.
Publicidad revisada por un usuario.
Fecha y hora de navegación.
Tiempo de navegación en nuestra página de Internet.
La dirección IP.
Secciones consultadas.
El sitio que visito antes de entrar al nuestro.
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; sin embargo, para ejemplificar, se señalan a continuación los pasos que hay que seguir para deshabilitarlas en el navegador de Google Chrome: Ir al menú “Herramientas”; dar clic en “borrar datos de navegación”, seleccionar la opción “eliminar cookies y otros datos de sitios y de complementos”, dar clic en “aceptar”. Al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que el sitio no funcione correctamente.

VIII.- Enlaces a otros sitios de Internet

Nuestro sitio de internet puede contener, para su conveniencia, enlaces a otros sitios en Internet que no pertenecen a BIOSS. Los cuales la empresa no ha revisado los Avisos de Privacidad de dichos sitios, por lo que no garantiza ni se hace responsable del contenido de dichos, ni del tratamiento que tales sitios den a sus datos personales. Por tanto, le sugerimos que lea cuidadosamente los Avisos de Privacidad de cada uno de los sitios que visita en Internet.

IX.- Cambios al Aviso de Privacidad.

BIOSS se reserva el derecho de actualizar, cambiar o modificar el Aviso de Privacidad conforme a los nuevos requerimientos legales, a nuestras propias necesidades para la prestación de los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de Privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, dichas actualizaciones o modificaciones serán notificadas al Titular a través de los siguientes medios: i) Avisos en las instalaciones de BIOSS; ii) Avisos en nuestra página de internet www.biosslabmolecular.com, en la sección de Aviso de Privacidad; y, iii) Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos directamente por BIOSS. Para cualquier duda podrá enviar un correo a la siguiente dirección avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com dirigido al responsable del Área de Datos Personales.

X.- Consentimiento.

BIOSS pone a tu disposición en sus recepciones de Atención a Clientes, así como en su página web www.biosslaboratorio.com/aviso-de-privacidad , el presente Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad rige tu uso de nuestros servicios prestados.

Aunado a lo anterior, al momento de contratar los servicios que presta BIOSS, reconoces que:

Se te ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad;
Entiendes y estás de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad; y
Otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales conforme al mismo.

Si el Titular no acepta en forma absoluta y completa todas las cláusulas del presente aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal o información a la empresa, por cualquier medio, incluyendo las páginas de internet de BIOSS.

Se entenderá que el Titular ha consentido en el tratamiento de los datos personales y su aceptación en el Aviso de Privacidad, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso, no manifieste su oposición o bien cuando el mismo Titular proporcione a BIOSS sus datos personales por cualquier medio.

Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley, demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este aviso de Privacidad o la ausencia de oposición, una vez puesto a su disposición implica una aceptación expresa de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribuales en el estado de Nuevo León, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento libre y expreso con respecto al tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo establecido por la Ley, su Reglamento y los lineamientos aplicables.

Fecha de última actualización 27 de Julio 2022.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA MÉDICOS.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y demás normas aplicables, la empresa BIOSS CÉLULAS MADRE, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “BIOSS”) con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Río Manzanares #306, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220 con número telefónico (81) 8100 5200, correo electrónico avisodeprivacidad@biosscelulasmadre.com, y con el sitio web www.biosslaboratorio.com, pone a disposición del Titular y le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección de conformidad con el presente aviso de privacidad integral ( el “Aviso de Privacidad”), y al respecto le comunicamos lo siguiente:

I.- Finalidad por la cual utilizamos sus Datos Personales.

Con el propósito de ofrecer y proporcionar los servicios establecidos en su objeto social, BIOSS tratará los Datos Personales que recabamos de usted, para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

Integrar su expediente de información y registrarlo en nuestra base de datos para darlo de alta como Médico Externo;
Autentificación, verificación y confirmación de su identidad;
Para llevar a cabo las actividades, trámites y gestiones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contraídas;
Cotización de los servicios ofrecidos por BIOSS;
Para poder contactar al Titular por cualquier medio proporcionado por él ya sea vía correo electrónico, personal o telefónica con fines exclusivamente relacionados con la relación jurídica existente;
Conservar las facturas electrónicas, notas de crédito o cualquier otro comprobante fiscal, en formato físico o electrónico, derivados de los servicios que ofrece BIOSS;
Pagos de saldos y Facturas.
Celebrar y conservar los contratos celebrados con el Titular proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.
Cumplimiento de obligaciones fiscales.
Contratación de servicios.
Informar sobre nuevos servicios que pudiera ofrecer BIOSS en el futuro.
Informar sobre cambios de nuestros servicios.
Proteger la propiedad, derechos y personal del responsable; y
Otorgar Seguridad en nuestras instalaciones.
Atender requerimientos legales de Autoridades para el caso de cumplimiento de Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposición aplicable.

II.- Medios y Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, BIOSS, podrá recabar del Titular sus Datos Personales a través de los siguientes medios:

De forma personal: cuando usted los proporcione físicamente en nuestras instalaciones;
De forma directa: cuando usted nos los proporcione por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, vía telefónica, a través de nuestro portal de internet y/o por medio de correo electrónico, y
De forma indirecta: a través de una fuente de acceso público permitido por la Ley o una transferencia.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad BIOSS puede recabar del Titular los siguientes Datos Personales:

Datos de Identificación y contacto: nombre completo, estado civil, edad, sexo, domicilio, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla Militar), firma autógrafa, correo electrónico, correo electrónico alterno, teléfono fijo, teléfono móvil. datos personales de sus pacientes (tales como Nombre completo, Estado civil, edad, sexo, domicilio, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, entre otros).
Datos laborales: Cédula profesional, Nombre del Consultorio, Domicilio del consultorio, correo electrónico, teléfono fijo y personal de contacto.
Datos sensibles: como Datos de Información financiera, patrimonial, de salud y biométricos. Datos sensibles de sus pacientes (de Salud, vida sexual, biométricos, ideologías, entre otros).

En los casos en los que el Titular proporcione a BIOSS datos Personales y sensibles de sus pacientes, será responsabilidad del Titular informar sobre el presente Aviso de Privacidad y recabar el consentimiento expreso para la transferencia de información del Titular de los Datos Personales y sensibles proporcionados, así como dar a conocer las finalidades y alcances que tendrá el tratamiento de su información, de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Así mismo, BIOSS confirmará con el Titular de los Datos Personales la información proporcionada; en caso de que el Titular manifieste su oposición al tratamiento de los datos personales y sensibles mencionados, estos serán cancelados de forma inmediata.

III.- Transferencia de Información Personal

BIOSS podrá transferir sin su consentimiento sus datos personales a los responsables de las distintas áreas que integran y forman parte de la empresa, las cuales operan bajo las mismas políticas de privacidad y por lo que están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente aviso, para un mejor cumplimiento de su objeto social.

Es por ello que tenemos implementadas las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y fiscales, necesarias para procurar la integridad de sus Datos Personales y evitar su daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de privacidad y confidencialidad, podrá participar en su tratamiento.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Sociedades Controladoras, filiales y/o subsidiarias: con la finalidad de resguardo Centralizado de la Información, control de altas, bajas y/o modificaciones, Informe de actividades y Registro de Clientes;
Autoridades, Organismos o entidades gubernamentales: Para el cumplimiento a las obligaciones señaladas en la legislación aplicable en Materia de Salud y/o cumplimiento a requerimientos de la misma autoridad;
Clientes y/o Proveedores: Para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales entre el responsable, sus clientes y/o proveedores.